Q&A（２ 災害時の行動）

A　慌てないために普段から連絡方法を決めておくことが大切

• 発災後、災害用伝言ダイヤルを使う
• 遠くの親せき、知人などを連絡拠点とするのも一つの方法
• 家族でマイ避難カードを作成しておこう
  ⇒[防災Q&A BOOK」裏表紙

A　大きな災害では、電話がつながりにくくなることがあります

• 音声の通話は控えよう
  多くの人が使うと、つながりにくくなります
• テキスト通話をしよう
  メッセージやLINE などは、電話よりつながりやすいことがあります
  （※必ずつながるわけではありません）
• 避難所の電話を使う
  災害用の公衆電話が置かれています

A　災害の種類や状況に合わせて、避難の方法を選びます

• 在宅避難
  家が安全で生活できるときは外に出ず家にとどまります
• 避難所へ行く
  家が危険なときは学校などの指定避難所へ避難します
• 親せきや知人の家
  安全が確認できれば親せきや知人の家に避難します

A　家で安全に過ごせるように、必要なものを前もって準備しておきましょう

• 水・食べ物・日用品・常備薬トイレや衛生の準備
  水が使えないこともあるので、携帯トイレや衛生用品を用意しましょう
• 季節への対策
  夏の暑さ、冬の寒さに対応できるもの（防寒具、冷感タオルなど）も大切です

A　建物の上の階へ避難すること

• 洪水や土砂災害の恐れがあるとき、家や建物の２階以上のできるだけ上層部に移動すること
• 土砂災害の場合は崖などの反対側、離れた２階以上に避難しよう
• 建物が安全な時に限るので、早めに避難しておこう
• 家が安全な場合は、自宅での避難が基本です

A　ライフラインが復旧するまでの備えをしておきましょう

• 飲料水は1人1日約3リットルが目安
• 停電にそなえて、懐中電灯やモバイルバッテリーも用意しましょう

行政などから避難所になる小・中学校で水が配られることもあります
しかし、すぐにもらえるとは限らないため、飲み水は家で準備しておきましょう

A　避難する前に、家の安全を確認しましょう

• ガスの元せんを閉めましょう
• 電気のブレーカーを切りましょう
  ⇒火事を防ぐためです（Q20）
• 蛇口の確認をしましょう
  ⇒水もれを防ぐためです
• カギをかけましょう
  ⇒防犯のためです
• 近所の人に避難先を伝えましょう
  ⇒安否確認の手がかりになります

A　電気が原因の火事（通電火災）を防ぐためです

通電火災とは、地震の揺れなどの影響で停電した後に、電気が復旧することで発生する火災のことです

（原因）

• 損傷した配線などに再通電し発熱、発火
• 再通電時に発生した電気的火花で、引火

⇒内閣府・消防庁・経済産業省発行チラシ

A　避難するときは、生活にすぐ必要なものだけを持ちましょう

• 水・食べ物・日用品
  最低限の生活に必要なもの
• 身分証明書や現金・小銭
• メガネ・常備薬・携帯電話
• 家族に合わせたもの
  赤ちゃんや高齢者など、それぞれ必要なもの

かばんに詰めすぎると移動が大変なので注意しましょう

A　そもそも浸水時の避難は大変危険！

• やむを得ない場合は、水が入りやすい長靴より、紐をしっかり結ぶスニｰカｰ
  の方が無難です
• 水深が浅くても、水の流れや水圧で想像以上に歩きにくいので慎重に！

A　簡単な手当の方法を知っておくことが大切です

災害のときは、助けがすぐには来ないかもしれません。だから、平常時に応急手当の方法を学んでおくことが大切です

• 止血のしかたややけどの手当など
  基本的な方法を知っておく
• ケガの人を安全な場所に移すことも大事
• 助けを呼ぶ、周りの人と協力する

⇒宝塚ぼうさい劇場「心肺蘇生・AED の使い方など」（動画）

⇒災害医療：応急手当動画集

A　まず声をかけてみましょう

「大丈夫ですか？手伝えることはありますか？」
災害では赤ちゃんや小さな子ども、高齢者、妊婦など、助けが必要な人がいます。

困っている人がいることを知って、みんなで助け合いましょう

A　まずは相手のペースに合わせましょう

• 障がいの特性にあわせた伝え方や配慮が必要なことがあります
• 障がいのある人＝弱い人ではありません
  一緒に活動して助けてもらえることも多いです

A　言葉が通じなくても、工夫すれば意思を伝えられます

• 単語やジェスチャーを使いましょう
• ピクトグラムを使いましょう
• コミュニケーションボードを使いましょう
  図や文字で伝えたいことを指でさして伝えましょう
  ⇒コミュニケーション支援ボード